Відгуки про компанію ProStoVse

🤗все хорошо

Не связывались со мной вообще.Двое суток ждала,заказала в другом магазине,а это оказался тот же продавец.И вот на второй заказ пришло смс,что товара нет в наличии.Вынуждена была сама звонить продавцу,чтобы снял заказ(

в Описании не сказано, что я, как заказчик, получу товар (автомобильный крючок для оконной шторки), напечатанный на 3D принтере. Со мной никто не связывался и не обьяснял. Я получил грубую подделку. Поскольку у меня уже был назначен ряд работ с мастером на СТО, в том числе и этот ремонт - я забрал этот заказ, однако отзыв оставлю.
Как себя со временем поведет крючок после монтажа - еще не знаю, это будет ближе к лету. попробую установить, но так или иначе - это грубая нешлифованная штамповка з острыми краями и заусенцами, которую мастеру нужно полировать или обрабатывать растворителем, чтобы было больше похоже на оригинал и внешне и по форме был вид гладкого пластика, а не блочек из нитей после принтера..
Если бы он был лучшего качества - я бы не придавал этому значение. Или если бы было честно все описано - я бы перепланировал время, и возможно, тоже купил бы, идея неплохая. Но реализацию заказа в таком виде считаю неуважением к клиенту, у которого уже были планы и доверие к продавцу. потому такой отзыв!

Довго думала, чи писати цей відгук, але вирішила попередити людей. Стосовно товару в мене не має претензій - він відповідає заявленому. Але стосовно роботи менеджерів - дуже велике питання залишилось.
По-перше, у об'яві вказана відправка протягом 2х днів (принаймні так було, якщо вже не змінили) та товар був у наявності (тобто доставки звідкісь не треба чекати тижнями). Оформлення я зробила 18 вересня. Жодних дзвінків чи повідомлення ні на наступний день, ні далі, до мене не було. 23 вересня я вже сама написала в чат і нагадала про себе - виявилося, що "этой модели нет, ждут поступления с понедельника". От мені цікаво, як я могла це знати? Компанія просто проігнорувала замовлення. Зараз ціни підвищуються щоденно і, в разі цього ігнору, я, замість того, щоб замовити по одній ціні, мусила б замовити дорожче?
У середу (понеділок вже пройшов) я знову про себе нагадала. Мені вже передзвонили. Сушарка
вже була в них в наявності, але відправити укрпоштою (як знову ж було вказано на сайті при замовленні) компанія, виявляється, не може, бо в них такі габарити укрпошта не приймає. Що дуже дивно і схоже на брехню. Люди коври відправляють через усю країну, а тут розмір 60*110*4 см не змогли! У мене не було б питань, якщо б стояло повідомлення "відправляємо лише Новою Поштою". Крім того, відправили на грузове відділення, до якого мені також прийшлось шукати машину, та їхати. Бо посилка дуууже габаритна!
Я вже не один рік отримую посилки з різних пошт, тому, коли починають нагло брехати - це, як мінімум, образлива неповага.
Отримала я сушарку 30 вересня. Доставка Новою Поштою 208 грн. (хоча по телефону називали приблизно 100-150 грн.)
Я так розумію, що у компанії дуже великий товарообіг і за усім не встигнеш, тому і виникла така ситуація. Так що, покупцю необхідно самому про себе дбати та закладати на доставку приблизно 2 тижні.

• Коментар продавця19.10.2022

  Добрий день. Андрей, дякую за Ваш відгук. Будемо раді новим замовленням!